Autopos, la revista especialitzada en el sector de la postvenda de l’automòbil, va publicar al seu número 87 una entrevista en profunditat a l’Agustín García, el nostre director general i president de Serca, i al Lluís Tarrés, director general del grup d’automoció.

En ella, el periodista Miquel Ángel Prieto interroga els dos directius sobre com han construït la seva relació des que Lluís va arribar a Serca, procedent de KYB. I partint de zero, “després d’una època de coneixement, de compenetració, de saber com és cadascú”, reconeix Agustí, “ara puc dir que ens entenem força bé”. Fins a tal punt és així, que Lluís ha passat de veure a qui ara és el seu president com algú “esmunyedís a l’hora de centrar-lo per vendre-li alguna cosa”, a ser “un gran suport per a mi, fins i tot diria que no sé què passaria si no estigués ell “, assegura.

El director general de Serca va aterrar a l’entitat per contribuir al creixement del grup, però per aconseguir-ho tenia davant seu un repte complicat, que Agustí definia així: “Que tots assumíssim l’arribada d’una persona nova amb noves idees. És normal que quan la gent està acostumada a una manera de fer reaccioni a la defensiva quan un altre arriba per canviar les coses “. Passada aquesta etapa d’adaptació mútua, Lluís considera que ja s’ha donat un canvi d’enfocament en el model de negoci de Serca: “Fins ara només miràvem el que succeïa en un quilòmetre a la rodona i ara hem aixecat el cap per mirar per la continuïtat dels nostres negocis, veient el que està passant més enllà de la nostra zona de confort “.

El procés d’expansió internacional és bona prova d’això (Com a membre d’IDAP, Grupo Serca Automoción és un dels socis fundadors de Nexus, el grup de distribució de recanvis de més projecció a nivell mundial), però sense oblidar tres aspectes clau en els que l’organització incideix: “assegurar la competitivitat interna, externa i individual”, remarca Lluís.

Esta entrada también está disponible en: Espanyol