Entrevistamos a Agustín García, director general de Recambios Aicrag y presidente del Grupo SERCA, tras el Congreso SERCA 2025. Un balance cercano sobre el sector, su evolución y la fuerza de la red.

Tras la celebración del 36º Congreso SERCA en Palma de Mallorca, conversamos con Agustín García, director general de Recambios Aicrag y presidente del Grupo SERCA, para conocer su visión sobre un encuentro que reunió a más de 350 profesionales del sector. En esta entrevista, Agustín comparte un análisis cercano y sincero sobre el momento actual de la posventa, los retos que afronta la distribución independiente y la importancia del trabajo en red para seguir avanzando en un mercado exigente y en constante transformación.

¿Qué balance haces del Congreso?

Ha sido un congreso muy positivo. Hemos reunido a más de 350 profesionales y se ha respirado energía, debate y compromiso. El sector está vivo, en movimiento, y eso se nota. Creo que todos salimos con una visión más clara de hacia dónde vamos.

¿Por qué “Contra viento y marea”?

Porque el mercado está cambiando muy rápido y no siempre en condiciones favorables. Hay incertidumbre, presión en precios, cambios tecnológicos… pero la clave es no quedarse quieto. “Contra viento y marea” significa seguir avanzando, aunque el entorno sea difícil.

La metáfora del iceberg fue muy comentada. ¿Qué representa?

Representa nuestra forma de trabajar. Lo que se ve —marcas, logos, eventos— es solo la punta. Lo importante está debajo: las personas, la red, la organización, la tecnología. Esa base es la que sostiene todo y nos hace estables.

El anuncio de Nexus Iberia ha sido la gran noticia del congreso. ¿Qué significa realmente?

Es una alianza muy importante entre IDAP y Recalvi. No es un movimiento de imagen, es una decisión estratégica. Significa cooperación, eficiencia y visión de futuro. Nexus Iberia nos da más fuerza y nos permite competir a otro nivel, sin perder identidad.

¿Cómo afronta SERCA este momento de transformación?

Con trabajo, datos y coherencia. Estamos profesionalizando cada área, invirtiendo en digitalización y en personas. No improvisamos: tenemos una hoja de ruta clara y una red muy comprometida.

¿Qué papel juega Aicrag dentro de este proceso?

Aicrag es una parte clave del grupo. Llevamos años apostando por innovación y por una gestión cercana y eficiente. Lo que aprendemos en nuestra propia casa lo trasladamos al grupo y viceversa. Esa es la ventaja de trabajar en red.

¿Cómo ves el futuro del sector de la posventa?

Exigente, pero lleno de oportunidades. Los coches cambian, los clientes también, y nosotros tenemos que evolucionar igual de rápido. Quien invierta en tecnología y en personas saldrá adelante. El que espere, lo tendrá más difícil.

¿Qué mensaje dejarías al cierre del congreso?

Que la unión funciona. Que SERCA está fuerte y con rumbo. Y que lo que nos mantiene en pie no es la superficie, sino la base que hemos construido entre todos.

El Congreso SERCA 2025 deja claro que la posventa está en plena evolución y que la clave para avanzar reside en la colaboración, la profesionalización y la visión compartida. A través de la experiencia de Agustín García, se refuerza la idea de que la fuerza del grupo está en sus personas, su red y su capacidad para adaptarse al cambio. En Recambios Aicrag seguimos trabajando cada día para aportar valor a nuestros clientes, fortalecer la red SERCA y contribuir al futuro de un sector que demuestra, año tras año, que avanza “contra viento y marea”.