Aicrag amplía a 15 su red de puntos de venta

Recanvis Aicrag ha abierto una nueva delegación en Vilanova i la Geltrú (Barcelona). Ubicada en el centro neurálgico de la actividad industrial de dicha localidad, la tienda tiene como objetivo cubrir las necesidades de abastecimiento de recambios para el automóvil de los talleres de las localidades de la comarca de Garraf y alrededores, tales como Sitges, Sant Pere de Ribes, Cubelles y la propia Vilanova, entre otras.

Las nuevas instalaciones se encuentran en la Nave 29 de la Rambla dels Països Catalans, 18. Cuentan con una superficie de 800 metros cuadrados aproximadamente, y allí trabaja un equipo formado por 8 personas especialistas en la distribución aftermarket multimarca, que se suman a una estructura que ya alcanza los 15 puntos de venta, repartidos entre las provincias de Tarragona y Barcelona.

“Apenas 9 meses después de abrir nuestra última tienda en Sant Andreu de la Barca“, explica Agustín García, director general de Aicrag, “estrenamos este nuevo punto de venta que nos permite ofrecer nuestro mejor servicio en la práctica totalidad del litoral de las provincias de Barcelona y Tarragona”.

García recuerda, asimismo, que “tal y como reza nuestro lema, ‘Transformación en Marcha’, en Recanvis Aicrag siempre hemos apostado por el crecimiento, pero sostenido y bien calculado”. Para ello, la empresa viene desarrollando en los últimos tiempos un plan de modernización y digitalización que permite consolidar la relación con los clientes, mejorando el servicio de forma continua manteniendo los niveles de rentabilidad necesarios.

Más información de Recanvis Aicrag y las delegaciones AQUÍ.

Recanvis Aicrag recibe al equipo de Nexus China

El pasado mes de marzo Grupo Serca Automoción recibió la visita de una comitiva de 20 personas de Nexmento encabezadas por James Zhang, vicepresidente de Desarrollo Comercial de Ventas Continentales de esta empresa  parte de la estructura de Nexus Automotive International en China.

El viaje se enmarcaba dentro de la fase II del N!TOUR Study, un programa creado en 2023 para potenciar la integración de los socios chinos de NEXUS N! y mostrarles las últimas tendencias en el mercado internacional de la posventa de automoción, con el objetivo de fomentar conexiones valiosas con miembros de NEXUS de diversas naciones, así como identificar posibles áreas de colaboración.

Recanvis Aicrag fue el primer socio de Serca encargado de recibir a Zhang y su equipo, que llegaron a España tras acudir al Forum de Nexus celebrado en Mónaco, coincidiendo con el 10º aniversario de esta entidad multinacional. El 11 de marzo, Montse García, responsable de Márketing y Calidad y Dani Galiano, coordinador de la zona del Baix Llobregat, junto con Bas Donders, director de PHINIA para Europa Occidental, se hicieron cargo de la recepción de los socios chinos, en un encuentro en el que se les mostraron los modelos de negocio y las prácticas operativas de los socios del Grupo Serca en el mercado español.

Al día siguiente la comitiva se dirigió a Zaragoza para conocer Recambios Segorbe de la mano de Ismael Gil Ansón, director comercial y de operaciones.

Serca demuestra que la mujer está “Pisando fuerte en la posventa”

Recanvis Aicrag participó activamente en la jornada “Pisando fuerte en la posventa” que Grupo Serca Automoción celebró el pasado 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, en el hotel Barceló Imagine de Madrid.

Más de 120 profesionales del sector de la posventa del automóvil acudieron a una convocatoria histórica, por su carácter disruptivo, transversal, inclusivo y diferencial. No en vano, se trataba de una celebración inédita en el sector, cuyo objetivo es dar visibilidad al papel cada vez más notorio de las mujeres en el aftermarket.

Agustín García, Presidente de Serca, abrió la jornada con una cálida bienvenida en la que instó a cambiar la perspectiva para encontrar a las personas con talento que contribuyan al desarrollo de los negocios ya que, tal y como recordaba, “la igualdad de oportunidades va directamente asociada al talento de las personas. Es crucial comprender que la igualdad de oportunidades no es sólo un derecho fundamental, sino también una necesidad para construir un mundo empresarial más fuerte y sostenible, en el que la meritocracia sea el principio rector que asegure que el acceso a las oportunidades esté determinado por el talento”. Durante su intervención, García también aprovechó para mostrar la voluntad de Serca de extender la propuesta más allá del propio Grupo, e invitó a que todos los actores del sector se animen a participar en las próximas ediciones de este evento.

A continuación, Aranca Negru y Raquel Donaire, Coordinadora Internacional y Directora de Marketing de Grupo Serca respectivamente, hablaron de los últimos datos del Grupo a nivel nacional e internacional, antes de dar paso a la intervención de Cristóbal José Colón, socio de L.E.K. Consulting, en la que abordó temas como la  actualidad y evolución del mercado internacional de la distribución, así como los desafíos de la transición al vehículo eléctrico y el comportamiento social al respecto.

Por último, antes del momento más destacado de la jornada, Fernando López, Director General de GiPA, hizo un detallado análisis sobre el “Comportamiento de las Conductoras”, cada vez más numerosas e implicadas en la toma de decisiones sobre el mantenimiento de sus vehículos.

Bajo el título “La Mujer en la Posventa”, se abrió un debate en que intervinieron Cristina San Martín (Directora de Coordinación, Proyectos y Servicios de Sernauto), Paula Aldea (Directora de Comunicación y Marketing  de Ancera), Ana Ávila (Directora Corporativa de Conepa), Lara Torres (Coordinadora de CETRAA) e Yvonne Rubio (Directora de Mundo Recambio y Taller), moderadas por Antonio Sánchez-Migallón de OyE.

Las participantes pusieron sobre la mesa temas como la capacidad productiva de las mujeres y su posición en el nuevo ecosistema global del sector de la posventa de la automoción, compartieron sus experiencias y retos y, también, señalaron que ya es el momento de contar con una mayor presencia femenina en el sector.

También fueron muy destacadas la ponencia de Begoña Morales, fundadora y CEO de Conese, sobre la importancia de la sostenibilidad en la estrategia empresarial, y la de Marta Blázquez, Presidenta de Faconauto y Faconauto Woman, que con el título “Juntas somos más fuertes” quiso destacar la importancia de la colaboración y el empoderamiento femenino para ganar espacio en el sector de la posventa.

Loida Primo, empresaria y autora del método Eincoa, fue la última en intervenir con una conferencia motivacional enfocada en la gestión del talento y el liderazgo consciente. Su intervención abarcó temas de cocreación y motivación, enfatizando la importancia del liderazgo femenino en el sector.

En definitiva, ”Pisando Fuerte en la Posventa” puso de manifiesto que la creciente presencia y relevancia de las mujeres en el sector del automóvil es una realidad, y sirvió para subrayar la importancia de la diversidad y la inclusión para asegurar la progresión de la posventa.

congreso serca 2023

‘‘Un Mar de posibilidades ‘‘en el XXXIV Congreso de Serca.

Más de 350 profesionales se dieron cita en el XXXIV Congreso Serca 2023.

El evento tuvo lugar en Valencia, los pasados días 24 y 25 de octubre, bajo el lema ‘‘Un mar de posibilidades‘‘.

Entre los asistentes figuraban más de 70 proveedores y 45 de los 55 socios del grupo. Este año, como novedad, también estuvieron invitados algunos fabricantes que no son proveedores del grupo. Hablemos del Congreso Serca 2023.

En la mañana previa a su celebración, Agustín García y Lluís Tarrés, presidente y director general de Grupo Serca, respectivamente, tenían un encuentro con la prensa especializada para adelantar algunos detalles del Congreso.

Congreso Serca 2023 Agustín García

Agustín García, presidente de Grupo Serca (izquierda), y Lluís Tarrés, director general, durante la rueda de prensa previa al XXIV Congreso Serca 2023.

Durante las 2 jornadas se realizaron diferentes actividades dónde destacamos las reuniones ‘‘one to one‘‘entre socios y proveedores que acercan, las 2 partes y mejoran las relaciones comerciales, siendo un éxito este formato.

Como acto central se realizó una sesión plenaria el 25 de octubre, donde se repasaron todos los aspectos actuales del grupo Serca.

Ponencia Agustín Garcia Congreso Serca 2023 

Durante la intervención de Agustín García nuestro CEO en Recanvis Aicrag pudimos escuchar reflexiones muy interesantes. Agustín hizo un análisis sensato y claro del momento actual del grupo y del contexto del sector. Sus intervenciones no dejaron a nadie indiferente:

Se habló y se hizo un breve repaso por la realidad a la que se enfrenta la distribución, invitando a todos los presentes a apostar por Serca: “Porque hacerlo es apostar por el futuro”.

“Se está hablando mucho de que vendrán los americanos -hablando de la posible llegada a través de la compra de una empresa de distribución de LKQ, el único de los gigantes mundiales que aún no está en España-, pero yo creo que a veces nos equivocamos en el enfoque. Esto no va de ponerse guapos -pensando en una posible venta, quería decir-, va de ser la mejor empresa que podamos ser. Y si en el camino, una vez hayamos conseguido evolucionar, llega una oferta interesante para vender, bien. Si así se decide, perfecto. Pero ese no puede ser el objetivo”

Mientras haya talleres de reparación, seremos importantes. Así que, que vengan los que tengan que venir… nosotros seguiremos aquí”.

Y hablando de la electrificación se dijo: “El eléctrico está ahí, no vamos a negar nada. Pero lo cierto es que, hoy en día, en 2023, aún no existe una opción que responda a todas las necesidades de los usuarios”.

Por otra parte se estuvo hablando de una nueva realidad en la distribución que es la demanda en las estanterías de productos de bajo importe: “Las tarifas, que han crecido de forma considerable durante los últimos años, han empujado en este sentido; pero no sólo: también los acuerdos con colectivos -las aseguradoras, por ejemplo- y otras tendencias están llevando a que las marcas de menor importe ganen cierto peso durante los últimos años y, como es lógico, lo han hecho en detrimento de las gamas premium

Para concluir Agustín nos instó a seguir trabajando en la mejora de la rentabilidad, el eterno caballo de batalla del negocio: “Tenemos que trabajar para mejorar en este sentido y además hay que hacerlo mirándonos hacia dentro, no sólo extendiendo esta necesidad en nuestras negociaciones con los proveedores”.
Dándole importancia a la logística como elemento en la mejora de la rentabilidad: “Debemos analizar los procesos de las empresas de distribución para tratar de ganar eficiencia -a través de la gestión de los stocks, las rutas, la logística, los almacenes, etc.-: “Hay que afrontar estos desafíos”.

Por otra parte, el XXXIV Congreso Serca 2023 evidenció la buena salud de un grupo que presume de ser el que más crece en el mercado. Las cifras que presentaron son buena prueba de ello.

Grupo Serca prevé cerrar el ejercicio con una facturación estimada en ventas de sus asociados de 516 millones de euros, con un crecimiento aproximado del 15%, mientras que la facturación debida a las compras del grupo alcanzará los 250 millones de euros, un 16% más que en 2022 y muy por encima de la media del sector, que es del 6,5%.

Las compras del Grupo Serca crecen en 2023 el 15% y la suma de las ventas de sus socios, el 12%

Por familias de producto, los filtros son el componente más importante, copando en la actualidad el 10% la facturación en compras de Serca.

Otros planes para crecer son con el neumático. En este sentido, el grupo continúa trabajando para crecer en la venta de neumáticos: ‘‘Hace ya dos años que tenemos un grupo de trabajo de neumáticos en Serca. Con los principales socios que trabajan el neumático en Serca estamos intentando que no sea el quinto o el sexto en importancia entre los que trabajamos, sino que tiene que ser el primero.

En cuanto al ranking de marcas más vendidas del grupo, lo encabeza Mahle, que representa el 7%; seguido por LuK (6,5%) y Bosch (6%). La cuarta en importancia es la propia marca blanca del grupo, con un 5,5%, en línea con un mercado en el que las marcas de precio están ganando cuota en detrimento de las premium.

Después de la exposición y el buen análisis de datos que hizo Agustín no cabe duda de que el grupo goza de buena salud. Pero como en la mayoría de los sectores debemos saber adaptarnos a las necesidades y los cambios de este futuro próximo.

Esperamos y os animamos a todos a trabajar para que este año 2024 presentemos mejores resultados en el próximo Congreso Serca.

Expo Aicrag 2023 consolida la “Transformación en marcha”

Recanvis Aicrag organizó los días 15 y 16 de septiembre en las instalaciones de firaReus Events en Reus (Tarragona), la VIII Jornada de Talleres, su evento los profesionales de la reparación de automóviles.

Bajo el lema “Transformación en marcha”, Aicrag recuperaba este evento, tradicionalmente bianual, pero que a causa de la pandemia no había podido celebrarse desde 2019, y que forma parte de su actividad como el proveedor integral de productos y servicios para el taller.

En Expo Aicrag los más de 2.000 técnicos mecánicos, eléctricos y carroceros que formalizaron su inscripción tuvieron la oportunidad de interactuar con hasta 80 entidades expositoras de primer nivel. Fabricantes e importadores de recambios y de maquinaria para el taller, empresas proveedoras de servicios especializados y asociaciones mostraron sus propuestas más innovadoras y ofrecieron hasta 12 útiles sesiones formativas a los asistentes, repartidas entre los dos días del evento.

Especialmente destacada fue la presencia de Serca y de Next, la empresa del grupo dedicada a la formación y servicios para el taller. El grupo desplegó para la ocasión un stand de grandes dimensiones la feria. Allí, el numeroso equipo de técnicos desplazados atendió todas las consultas de los profesionales interesados en conocer, de primera mano, las ventajas de ser cliente de Grupo Serca y de formar parte de alguna de sus redes de talleres: SPG Talleres, Profesional Plus o Nexus Auto.

Agustín García, director general de Aicrag, reconocía tras finalizar el evento sentirse “profundamente satisfecho por la respuesta recibida, tanto de los partners como de los clientes, muchos de los cuales han acudido con sus empleados, compañeros y sus familias”, un hecho que interpreta en clave de futuro: “Los profesionales han valorado el esfuerzo que realizamos porque sabían que, en Expo Aicrag, iban a encontrar propuestas útiles para poner en marcha la transformación que permitirá incrementar la rentabilidad de sus negocios y, por tanto, asegurar su viabilidad tanto a corto como a largo plazo”.

 

¡La cuenta atrás para ExpoAicrag 2023 ha comenzado!

Llega una nueva edición de ExpoAicrag, la exposición que reúne a empresas y profesionales del sector de la posventa del automóvil de toda España.

Los días 15 y 16 de septiembre de 2023, en el recinto FiraReus Events, los profesionales de la reparación del automóvil tienen una cita ineludible, en la que podrán acceder de primera mano a las últimas novedades en recambios, maquinaria, tecnología y servicios para el taller.

Cerca de 80 empresas de reconocido prestigio expondrán en ExpoAicrag, con técnicos y comerciales especializados listos para dar respuesta y proponer soluciones a las inquietudes de los asistentes que estén dispuestos a poner su Transformación en marcha.

Además, hemos organizado multitud de actividades para todos los públicos, de modo que no te lo pienses más y vente con toda la familia.

¡Descárgate la App que hemos preparado para el evento y regístrate gratis ahora!

 

 

En septiembre, vuelve ExpoAicrag

Los próximos días 15 y 16 de septiembre de 2023 Recanvis Aicrag celebrará la octava edición de su Jornada de Talleres bajo el lema “Transformación en marcha”.

El recinto de firaReus volverá a acoger este evento que, como es habitual, contará con la presencia de más de 80 empresas expositoras, nacionales e internacionales, proveedoras de recambios para el automóvil, maquinaria y utillaje para el taller, así como servicios especializados para empresas de reparación de vehículos.

Está previsto que centenares de empresarios y técnicos de reparación acudan a esta nueva convocatoria, en la que tendrán la oportunidad de conocer las últimas novedades del sector de la automoción y la movilidad. Habrá exposición de productos de última generación y sesiones de formación sobre temas de alto interés y valor añadido para los asistentes, sin olvidar diversas actividades de ocio de las que podrán disfrutar junto a sus acompañantes.

Como en las exitosas ediciones anteriores, el objetivo de Recanvis Aicrag vuelve a ser proporcionar a los profesionales una excelente ocasión para descubrir y explorar nuevas oportunidades de mejora de sus negocios.

Para más información sobre la VIII Jornada de Talleres, entra en el siguiente enlace: https://www.aicrag.com/expo2023/

Aicrag abre una nueva delegación en Barcelona

El nuevo punto de venta se encuentra en la C/Granada, 44 de Sant Andreu de la Barca. Se trata de nuestra 14ª delegación, que se suma a las que tenemos distribuidas en las provincias de Barcelona y Tarragona.

Con este centro, fortalecemos nuestra presencia en la zona del Baix Llobregat, donde ya estábamos presentes con una delegación en la población de Sant Boi. Las nuevas instalaciones, de unos 600 metros cuadrados de superficie, ya se encuentran operando a pleno rendimiento, con un equipo de profesionales especializados en la posventa del automóvil trabajando para los talleres de Sant Andreu de la Barca y alrededores.

Para Agustín García, director general de Aicrag, la apertura de estas instalaciones no hace sino “demostrar que esta empresa sigue mirando hacia adelante, convencida de que el mejor servicio es el que está cerca del cliente, no solo para vender, sino para ofrecerle aquello que necesita cuando lo necesita”. Y García recuerda: “el automóvil en general y la posventa en particular se enfrentan a retos nuevos cada día, por eso nosotros estamos preparados para acompañar a nuestros clientes a afrontarlos con total confianza”.

Más información de Recanvis Aicrag y las delegaciones AQUÍ.

Recanvis Aicrag apunta al futuro con una nueva sede

La travesía Carretera de Tarragona es el lugar elegido por Recanvis Aicrag para construir unas nuevas instalaciones, las cuales alojarán la sede principal de la empresa. Ubicado a apenas 350 metros de la histórica sede, en el recinto se está construyendo un edificio que dispondrá de un total de 9.650 metros cuadrados de superficie.

Allí se desarrollarán todas las actividades habituales de la compañía: centro logístico con gran capacidad de almacenamiento, venta de recambios en mostrador, call center para venta y asistencia técnica, un completo centro de formación y oficinas, entre otros. Cada departamento contará con equipamiento de última generación, desarrollado para mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos de trabajo.

La fecha de finalización de las obras está prevista para septiembre de 2023. A partir de ese momento se iniciará un cuidadoso proceso de mudanza de las instalaciones, que se dilatará previsiblemente durante varios meses. La intención es afectar lo menos posible los procesos de venta y atención al cliente, para que la entrega de recambios no se vea alterada durante el tiempo que dure el traslado. La entrada en funcionamiento del nuevo local se estima para abril de 2024.

Las obras de la nueva sede de Recanvis AicragAgustín García, director general: “Una vez más, demostramos que ‘Energía en movimiento’ es un lema que se corresponde fielmente con la filosofía de Recanvis Aicrag. La nueva sede central representa el punto de inflexión más importante desde que fundamos la empresa, en 1979, y muestra de forma inequívoca nuestro compromiso con el futuro, con nuestros clientes y con nuestros proveedores. Se trata de un proyecto que, como se puede comprender, se ha dilatado algunos años más de lo previsto debido a la pandemia. En Aicrag, sin embargo, siempre hemos tenido claro para que conseguir nuestros objetivos a medio y largo plazo teníamos que contar con unas instalaciones modernas, propias del siglo XXI, y esta nave nos va a permitir seguir mejorando como empresa.”

Los viajes Plata y Oro 2023 llevan a los clientes de Aicrag a Oporto y Egipto

Recanvis Aicrag ha celebrado sus viajes de incentivos 2023, que este año han tenido como destino la ciudad portuguesa de Oporto -Viaje Plata- y un crucero por el río Nilo para visitar rincones icónicos de Egipto -Viaje Oro-.

Recanvis Aicrag, Viaje Oro 2023 Egipto

Viaje Oro 2023, en Egipto

El país africano acogió del 13 al 20 de mayo al grupo de Recanvis Aicrag, formado por clientes y directivos de la empresa.

Allí, un barco de lujo los condujo a través del extenso río Nilo -el segundo más largo del mundo- desde Luxor hasta puertos que les acercaron a monumentos tan característicos como los templos de Karnak o Abu Simbel, hasta el Obelisco inacabado, las pirámides de Giza, el templo de las misteriosas esfinges o la necrópolis de Saqqara, entre otras muchas obras milenarias.

Recanvis Aicrag Viaje Plata 2023, en Oporto

Viaje Plata 2023, en Oporto

No menos enriquecedor fue el viaje a Oporto. Una expedición de cerca de 60 personas se desplazó hasta el país vecino del 15 al 18 de junio para descubrir los encantos de una de sus poblaciones más sorprendentes.

Construida sobre las colinas que marcan la desembocadura del río Duero, su más de 10 siglos de historia junto al mar explican la increíble arquitectura de sus edificios y puentes, que se integran con naturalidad en una localidad cuyo casco antiguo y murallas fueron declarados Patrimonio de la Humanidad.

Tras finalizar ambos viajes, Agustín García, director general de Aicrag, afirmaba: “Para nosotros, los viajes que organizamos cada año son mucho más que un premio a la fidelidad. Es un reconocimiento al trabajo conjunto, una demostración de que los clientes son tan importantes para nosotros como nosotros esperamos serlo para ellos. Pero, sobre todo, es una magnífica oportunidad para que la relación entre nuestras empresas trascienda lo meramente profesional y nos acerque como personas. Creemos que es la mejor forma de seguir construyendo un gran futuro juntos.”