El sector de la posventa de automoción continúa evolucionando en un entorno marcado por la digitalización, los nuevos modelos de negocio y la transformación de la movilidad. En este contexto, el Grupo SERCA ha celebrado una nueva edición de “Pisando Fuerte en la Posventa”, un encuentro que reúne a profesionales del aftermarket para analizar los retos y oportunidades del sector.

La jornada fue inaugurada por Agustín García, director general de Aicrag y presidente de SERCA, quien dio el pistoletazo de salida al evento destacando el momento de cambio que vive la posventa y la importancia del talento para afrontar esta nueva etapa.

Durante su intervención, García puso en valor el papel de los profesionales que están impulsando la evolución del sector y subrayó la necesidad de seguir fortaleciendo la colaboración entre los diferentes actores del aftermarket independiente.

Un encuentro para analizar el futuro de la posventa

“Pisando Fuerte en la Posventa” nació con el objetivo de visibilizar el talento femenino dentro del sector, pero también con la vocación de convertirse en un espacio de reflexión sobre el presente y el futuro de la posventa de automoción.

A lo largo de la jornada, diferentes profesionales del sector compartieron su experiencia y visión sobre algunos de los temas que están marcando la evolución del aftermarket.

Entre los contenidos abordados destacaron:

• El liderazgo y el acceso a puestos de dirección dentro del sector de la automoción.

• El impacto de la digitalización y la inteligencia artificial en la posventa.

• La creciente relevancia de la sostenibilidad y la economía circular en el aftermarket.

• La aparición de nuevas oportunidades de negocio, como el renting o los nuevos modelos de movilidad.

Las distintas mesas redondas permitieron conocer la experiencia de profesionales con responsabilidades directivas en empresas industriales, de distribución y de servicios, aportando una visión muy cercana a la realidad del mercado.

Talento y liderazgo para una nueva etapa del aftermarket

Uno de los mensajes centrales del encuentro fue la importancia del talento en la transformación del sector.

La posventa independiente afronta en los próximos años desafíos relevantes, como la evolución tecnológica del vehículo, los cambios en el parque automovilístico o las nuevas expectativas de los clientes.

En este escenario, contar con profesionales preparados, capaces de liderar equipos y de adaptarse a un entorno cambiante, será clave para garantizar la competitividad del sector.

Eventos como “Pisando Fuerte en la Posventa” contribuyen a generar ese espacio de encuentro donde compartir conocimiento, impulsar nuevas ideas y reforzar la colaboración dentro del aftermarket.

Un sector que sigue avanzando

Para el Grupo SERCA, impulsar iniciativas de este tipo forma parte de su compromiso con el desarrollo del sector.

La posventa de automoción ha demostrado históricamente una gran capacidad de adaptación y un fuerte espíritu empresarial. La incorporación de nuevas generaciones de profesionales y la creciente diversidad en los equipos directivos están contribuyendo a fortalecer esta evolución.

“Pisando Fuerte” refleja precisamente esa actitud: la de un sector que continúa avanzando con determinación y que sigue construyendo su futuro a través del talento, la innovación y la colaboración.