Servicio a nuestros clientes durante la Emergencia Sanitaria

Ante la situación de emergencia sanitaria que ha provocado la declaración del estado de alarma, nuestra empresa entiende que, si bien la venta directa puede estar directamente afectada por la prohibición, el suministro de recambios a los talleres que vayan a abrir sus puertas quedará al criterio de la autoridad gubernativa que hará cumplir la orden de confinamiento y de limitación de la movilidad de personas y vehículos.

Por ello, dispondremos de unos servicios mínimos de recepción telefónica y electrónica de pedidos, pero no podemos asegurar que los repartos a talleres vayan a ser permitidos . La norma no lo explica, y las consideraciones sobre si se trata de suministros para atender a servicios esenciales son meras interpretaciones a las que la Administración no ha dado todavía respuesta.

En el caso de que las furgonetas de reparto puedan circular para aprovisionar a los talleres, se cumplirá con el servicio.

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